Gästeführer und Guides
Dann stimmt die Kommunikation zwischen Zentrale, Guide und Gast!
Verwalten Sie alle Informationen mit dem Reservierungs-Manager:
- Führungen & Besichtigungen
- Tasting & Weinproben
- Brauereiführungen
- Sightseeing & Schlossführungen
- Fähigkeiten der Guides
- Sprachkenntnisse der Guides
- und noch vieles mehr
Onlineportal für Gästeführer
Für welche Führung ist wer zuständig? Wann steht der Guide zur Verfügung?
Mit dem Onlineportal:
- sieht jeder seine Führungen mit allen Informationen
- muss jeder seine Führungen bestätigen
- erfolgt eine Meldung an die Zentrale, wenn die Bestätigung ausbleibt
- denkt Ihr Gästeführer an die richtigen Unterlagen/Kostüme für die Führung
- trägt jeder seine Sperrzeiten ein
Die Gästeführerin Lotte sieht die Anfrage für die Führung „Goethe und Schiller“, sobald sie sich in das Onlineportal einloggt. Sie bestätigt die Führung und bügelt ihr Kostüm.
Themen, Sprachen, Talente
Welche Themen haben die Führungen? In welcher Sprache finden sie statt?
Mit dem Reservierungs-Manager:
- legen Sie die Themen und Preise der Führungen fest
- ordnen Sie den Themen die passenden Gästeführer zu
- definieren Sie, welcher Führer welche Sprache beherrscht
- sind auch die besonderen Talente, Kostüme, Fähigkeiten und Kenntnisse bekannt
Fragt ein Gast die Führung „Goethe und Schiller“ auf englisch mit historischen Kostümen an – zeigt der Reservierungs-Manager die passenden Gästeführer.
Kunden und Gäste
Was kostet die Führung? Wo ist der Vertrag für den Gast?
Mit dem Reservierungs-Manager:
- erhalten Sie per Mausklick alle Informationen über Ihre Gäste
- kennen Sie die Vorlieben und Eigenheiten
- vergessen Sie keine gebuchten Zusatzleistungen
- verschicken Sie vollständige Bestätigungen und Verträge per E-Mail
Der Gast erhält sofort die E-Mail mit allen Informationen und Kosten zur Führung „Goethe und Schiller“. Fragen sind schnell geklärt und notiert.
Organisation - alles im Blick
Wer bekommt wie viel Honorar? Wie sind die aktuellen Umsatzzahlen?
Mit dem Reservierungs-Manager:
- erfassen Sie zentral alle Informationen zu Führungen, Preisen, Gästeführern, Sprachen, Kunden und Orten
- ist die Rechnung für den Gast ein Mausklick
- erhalten Sie jederzeit Auswertungen für Honorar und Vermittlungsgebühr
- helfen Ihnen ausführliche Statistiken, die Auslastung und den Umsatz zu steigern.
Sie wählen die Gästeführerin Lotte für die Führung aus. Dann erstellen Sie auf Knopfdruck die Quartalsabrechnung für alle Gästeführer und die Liste mit den aktuellen Umsatzzahlen.